当前位置:100EC>>用户投诉称卖客疯退货不退钱 联系客服无回应
用户投诉称卖客疯退货不退钱 联系客服无回应
发布时间:2015年10月22日 15:18:38

(电子商务研究中心讯)  2015年10月22日,“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对卖客疯的投诉称货退了不退钱。

  (注:中国电子商务研究中心配图)

  以下为用户向我们发来的投诉内容:

  本人9月20号在卖客疯上面买了一条裤子一件衬衫同时买的,结果不是同时到的,还是在一个牌子里面买的,裤子到了,看了下,打算退货,就联系客服,我就问可以退货嘛?他说可以。

  我就要她把退货地址发给我,她再问我,没有到的也要退嘛,我说是的,我就把裤子寄过去了,过了几天裤子到钱退下来了,现在让我们说说衬衫,我说货没有到怎么退。

  客服说等货到了,你就拒签,我说好,等货到的时候,我就没有去拿,拒签了,拒签了肯定是把货退回去了。

  结果了货款居然还没有退下来。到今天算算也有20来天。

  卖客疯的这种信誉谁敢相信?消费者还敢在这上面买东西吗?这难道不是赤裸裸的欺骗嘛。联系客服,他也不回你的话。真是够了,钱虽然不多,只是受不了这种欺骗。订单号: 15092009564643942698-FBS-2-145

  据《2015年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/2015ndyhty/)监测统计,网络售假、信息泄露、发货迟缓、网络诈骗、退换货难、退款难、订单取消、货不对板、价格欺诈、服态度,成为网络购物的诟病,是2015年上半年“中国网络零售十大热点被投诉问题”。(文/婧子)

浙江网经社信息科技公司拥有18年历史,作为中国领先的数字经济新媒体、服务商,提供“媒体+智库”、“会员+孵化”服务;(1)面向电商平台、头部服务商等PR条线提供媒体传播服务;(2)面向各类企事业单位、政府部门、培训机构、电商平台等提供智库服务;(3)面向各类电商渠道方、品牌方、商家、供应链公司等提供“千电万商”生态圈服务;(4)面向各类初创公司提供创业孵化器服务。

网经社“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN,免费注册体验全库)基于电商行业18年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司数据,150+独角兽、200+千里马公司数据,4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。

【相关阅读】
【投诉曝光】 更多>

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至NEWS@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。

        平台名称
        平台回复率
        回复时效性
        用户满意度
        微信公众号
        微信二维码 打开微信“扫一扫”
        微信小程序
        小程序二维码 打开微信“扫一扫”