(网经社讯)“针对A股5219家上市公司的跟踪调研显示,中国企业消费管理效率不断提升,正在发生从‘量变’到‘质变’的根本性转变。”美团企业版总经理康凯7月18日在第19届CFO大会上分享《「费」创价值:CFO战略跃迁新引擎——企业消费管理全景报告2025》(以下简称《报告》)时表示。网经社数字零售台(DR.100EC.CN)了解到,《报告》显示,中国企业消费市场已达万亿级规模,随着“价值创造”替代“成本控制”成为主流企业消费理念,企业管理者寻求通过运用数字化工具、构建精细化管控体系、引导员工理性消费等方式,提高消费管理效率水准和合规水平,增强员工凝聚力,并为企业发展提供助益。
▲在第19届CFO大会上,美团企业版与《新理财》联合发布企业消费管理报告。摄影:张珊
目前,企业消费主要涉及因公产生的招待费、差旅费、福利费(以下简称“三费”),出现在员工福利发放、日常餐补、差旅团建、客户关系维护等各类场景中。以往因纸质票据报销流程复杂、企业消费场景难以验证等影响了员工体验,也给企业消费合规、透明、高效管理带来了挑战。一位业内人士表示,一些企业因缺少精细化、数字化管理手段,为避免企业消费违规,一刀切限制所有消费类型,不仅影响企业士气,还可能让企业丧失长期竞争力,不符合当下建设世界一流企业的发展方向。
针对上述痛点,此次《报告》以行业调研、代表性企业访谈等方式,对外展示了美团企业版如何为各企业量身定制系统性方案,“数字化、多场景、一站式”满足企业需求。在康凯看来,“供应链整合、场景管控、服务履约一体化”是中国万亿级企业消费市场的未来发展趋势,而美团企业版借助 200个行业共1450 万本地生活活跃商家,在过去5年间为超过1万家企业提供了“用餐、差旅、团建、出行、员工福利发放”等服务,积累了互联网、医药、零售、智能制造、新能源汽车、银行和金融等20多个行业的合作经验,去年底正式推出SIMPLE模型,搭建起进一步拓展SaaS市场的核心竞争力体系。
调研数据显示,企业消费存在明显行业、地域、企业发展阶段、企业地理布局等差异。以行业为例,新能源车企因车辆极限测试的需要,企业消费会呈现季节性波峰波谷,冬季出现大量集中在东北漠河等极寒城市的差旅需求,夏季差旅集中在极热边缘小城;某下沉茶饮品牌因市场拓展和运营需要,员工差旅需求多出现在四五线城市、县城甚至乡镇;某大型银行企业客户网点遍布全国,因企业食堂无法统一覆盖,就会在三四线城市产生员工餐补、福利发放等各类需求。
为服务好不同行业的不同企业客户,美团企业版需搭建起覆盖全国、稳定可靠的供应链体系,且通过企业个性化定制,实现“需求—消费—支付—结算”闭环,在保证员工工作体验的同时,实现企业消费管理的透明可追溯,提升行业整体合规水平。
基于美团C端本地服务供应链体系,美团企业版自2015年开启内部创业,聚焦服务十几万美团员工的差旅、用餐、出行等各类需求。2020年,美团企业版正式对外提供服务,客户目前已超万家。自去年起,美团企业版联合中国人民大学商学院、《新理财》等各类研究机构,通过对外发布“SIMPLE”管理模型、企业消费调研报告等各种方式,从可持续发展、一体化解决、成本最小化、个性化定制、合法合规、员工和客户体验六个维度,为企业提供实践经验和体系化管理指引,期望以这种方式帮助企业实现现代化、一流企业的建设目标。