(电子商务研究中心讯)　　2011年11月24日由网经社与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(http://www.100ec.cn/zt/315/)接到消费者对团心情和62团购网的投诉。

　　以下为消费者的投诉内容：

　　黄先生对62团的投诉：

　　我于2011-11-08 13:19在62团购参与电话费团购。订单详情如下：订单编号：485下单时间：2011-11-08 13:19下单序号：29幸运编号：127693【团购活动内容】：物价在飞涨，话费如流水！伤不起啊！62团为你轻松解决，话费聚便宜，就在62团购网呀！仅需90元，享原价100元，全国通用手机话费充值(移动/联通)其网页表明付款后3天给充值，到现在9天过去了，还没给充，客服电话打不进，客服QQ不吭声请相关部门关注，防止再多人被骗。本人共充值90元。

　　连小姐对团心情的投诉：

　　2011-11-07日,在团心情上购买一条裤子,并被收十元快递费。14日，我到网站上查询，显示已签收，但是我并未收到。我打电话问快递，说在门卫那里，我去门卫找可是没有找到。快递咬定门卫已签收，其实门卫不可能会签收的，极有可能是快递丢下在门卫，然后被别人取走了。然后我在团心情网站上提交投诉，要求处理，他们一直推一直推。24号，我直接电话团心情服务电话：0731-88800158，他们的回答是，只能找快递，态度极不负责任。请求协助处理。

　　对此，网经社网购与维权专家姚建芳认为，在进行团购活动时尽量选择知名度高、口碑好的网站，同时应加强维权意识，对不良团购网站予以揭露。（文/网络团购与网络经济部 漠北）