【电诉宝】用户投诉“红布林”商品与描述不符 且售后服务差
【315曝光】与辉同行回应315晚会曝光冷冻虾仁问题：下架相关商品并启动“退一赔三”售后服务
《售后服务 无理由退货服务规范》5月1日正式实施
电子商务售后服务有了首个国际标准
杭州牵头制定！电子商务售后服务首个国际标准出台
【电诉宝】“有赞”被指商品质量有问题 客服无人问答 回复：商家负责售后服务
网经社莫岱青：女装退货率高需商家强化质量把控与售后服务
网经社莫岱青：借助双11大促 优质售后服务增强消费者对电商平台的信任感
鲁班到家获数亿元B轮融资 家居售后服务平台近年来最大单笔投资
【电诉宝】只管上架不管理？“快手”被指售后服务不佳
【电诉宝】不能退款？“有道精品课”被指售后服务差且平台无退款流程
【电商评测】售后服务哪家强？《三大零售电商售后服务评测报告》发布
市场监管总局指导免税行业改善售后服务体验
广州市市场监管局《直播电商营销与售后服务规范》：虚拟主播纳入标准范围
【电诉宝】用户投诉“小叶子智能陪练”售后服务堪忧 多次沟通退款至今无进展
哈啰推出电动自行车售后服务品牌“小哈修车”
【电诉宝】“找靓机”被指售后服务堪忧 寄回后的手机成了“板砖”
【电诉宝】“花礼网”被指售后服务差 没有退款选项客服机器人回复
阿里国际站调整机械行业售后服务 5月30日生效
【电诉宝】“转转”被指商品质量存在问题 售后服务不透明
【电诉宝】“冰冰购”被指产品存在质量问题且无法彻底修复 售后服务不予答复
阿里巴巴国际站新增1年质保售后服务规范
阿里巴巴国际站机械售后服务规范变更
【315曝光】“洋葱”被指购买商品后收到空包裹 售后服务不处理
【报告】“i百联”2021年电诉宝用户投诉数据出炉：存“售后服务”等顽疾
快手电商：新增本地生活售后服务及纠纷处理规定
【电商评测】双11电商售后服务体验评测：各家参差不齐 唯品会 拼多多 天猫居中游
【电诉宝】“联联周边游”被指无售后服务 退款以超过7天被拒 回应：已解决
快手电商修订：《快手小店售后服务管理规则》
【电诉宝】踢皮球？“当当网”被指货不对板 售后服务差 回复：已处理
【电诉宝】“小米有品”被指售后服务差 产品体验不佳
【电诉宝】互相推诿？“转转”被指货不对板 售后服务差
2021年中国46.6%进口跨境电商用户期待平台改进售后服务
网经社蒙慧欣：退款难和售后服务是新消费的顽疾
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【电诉宝】“小红书商城”网购商品存安全问题 售后服务差退款遭拒
【电诉宝】“嘀嗒出行”预约出行时间延迟线路不符 售后服务差退款遇阻
直播带货迎强监管 需显著标明商品实际经营主体 售后服务等信息
【电诉宝】“国美”商品配送延迟 售后服务态度引不满
【曝光台】“当当”书籍到货疑盗版 售后服务差遭用户吐槽
【电诉宝】“联联周边游”预约失败 售后服务引不满
【电诉宝】“嗨学网”缴费后需二次缴费 售后服务差
【电诉宝】“得物”商品疑售假 售后服务差 回复：已处理
疫期直播带货逆势突围 产品质量、售后服务存隐忧
万师傅：《2019年家居售后服务行业报告》（PPT）
多家物流企业“接盘”供应链售后服务
网经社蒙慧欣：电商平台应加大对产品售后服务的投资力度
阿里国际站发布机械售后服务规范 为买家提供售后保障