“86mall”限时免邮 下单后却要付邮费 已联系用户退货
“86mall”邮费高用户 退款难 回复:已退货
【315曝光】用户称“86mall”误导消费者 回复:可享受运费优惠
“86mall”所返运费 提现难 回复:根据活动规则不支持提现
“86mall”退款提现难 回复:7-15个工作日退款原路返还
“86mall”免邮商品重复收取邮费 退货难 回复:可退货退款
用户称“86mall”手续费比商品价格高 回复:已申请补偿
“86mall”虚假宣传 价格翻倍 回复:可安排退货
【618曝光】“86mall”疑似虚假促销 商家已处理
用户称“86mall”所购商品退货难 已联系用户
“86mall”付款后未显示下单成功 回复:已成功下单
“86mall”下单后四个月未收货 商家已处理
《2017年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(报告全文下载:http://www.100ec.cn/zt/17jcbg/ )发布的“2017年度全国跨境电子商务用户满意度TOP10榜”显示,86mall用户投诉占跨境电商投诉总量的7.80%,平台反馈率为98.14%,反馈时效性为100%,但用户满意度仅为两颗星。
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