(网经社讯)《2023年度跨境进口电商用户消费特征简析报告》对跨境进口电商的市场规模、用户消费平台选择、主要用户群、消费动因等方面进行了分析,具体内容如下:
1. 市场规模:
政策推动市场规模增长:《正面清单》不断扩容,试点城市增加,个人消费限额提高,部分商品进口税率调降等政策助推跨境进口行业市场规模稳步增加。2018年至2023年,中国跨境进口电商市场规模从4628.4亿元增长至5517.7亿元,其中2023年增速为4.6%。
2. 用户消费平台选择:
平台选择相对集中:用户对跨境商品消费平台的选择相对较为集中,天猫国际占比37.6%,京东国际占比18.7%,抖音全球购占比12.3%,拼多多全球购占比5.9%,唯品国际占比4.1%,快手全球购占比2.1%,其他平台占比19.3%。
3. 主要用户群:
消费地和原产国集中:跨境商品的主要消费地为广东、江苏、浙江、上海、北京等地区,占比超过40%;主要原产国为美国、日本、法国、澳大利亚等国家,其中美国占比21.9%,日本占比17.4%,法国占比8.2%,澳大利亚占比9.4%。
4. 消费动因:
悦己理念影响消费:悦己理念深刻影响着各场景中对跨境商品的消费,用户追求幸福感、获得感、安全感,希望通过跨境商品打造更加温馨舒适、充满惊喜的居家生活,保持良好的身体状态,在工作社交和休闲娱乐中展现更好的自己。
居家生活需求:新兴“黑科技”产品满足用户对小家电、3C数码等产品的效能提升需求;产地独有的食品如法国红酒、埃塞俄比亚咖啡豆、智利车厘子等因地理条件或季节限制,国内商品替代性不强;知名度高的国外品牌对用户有较强吸引力;品牌时尚、设计前沿的欧美产品更具卖点。
保健品需求:部分国家对保健品的生产与管理标准相对完善,国外厂商针对细分需求开发产品,对创新成分勇于试验并投入市场,不同国家的保健品品牌和产品差异化明显,用户根据自身需求和关注点选择跨境保健品,如肠胃养护、生殖系统养护、骨骼健康、增肌、提升活力、抗衰老等。
个护产品需求:用户更加了解自己的身体状态,能针对性地选择适合的功效产品,国外品牌在研发与技术能力、市场教育和知识普及、品牌理念等方面具有优势,用户重视品牌的环保、慈善等理念与自己精神世界的契合,更信任科学研究成果和权威机构的认证背书。
户外运动需求:专业的户外品牌和装备在国内市场供给不足,国外品牌在专业度和经验方面具有优势,传统小众户外项目如网球、骑行、路亚、露营等相对安全舒适,新兴小众项目如帆船、溯溪、探洞、潜水等更强调挑战自我极限,用户对专业装备的依赖程度高。
总之,跨境进口电商用户的消费特征受到多种因素的影响,包括政策、平台、用户群体、消费理念等。未来,随着市场的不断发展和用户需求的变化,跨境进口电商行业将继续面临机遇和挑战。