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嘀嗒出行公布AI大模型应用于客服领域最新进展 智能判责准确率超80%2025-04-15 09:46:02
人工客服接入难、智能客服不智能 浙江省消保委提出五大建议2025-03-07 13:24:25
【电诉宝】用户投诉称“智行火车票”虚假宣传 人工客服失联2025-01-13 14:07:01
【电诉宝】把商家当“韭菜”？“1688”被指平台售后客服偏袒买家 无原则处理退货2024-12-17 16:35:00
【电诉宝】“有赞”被指商品质量有问题 客服无人问答 回复：商家负责售后服务2024-12-04 15:20:00
【电诉宝】用户投诉“网易云课堂”客服虚假承诺欺诈 导致错过7天无理由退换期2024-11-22 15:38:32
【电诉宝】“沪江网校”被指拖延退款 承诺成空谈 客服失联2024-11-20 15:23:01
【双11战报】京东云言犀智能客服双11咨询量达36亿2024-11-18 08:45:59
【双11战报】乐言科技：智能客服机器人双11期间总服务人数超1.9亿2024-11-15 10:43:09
【双11战报】美ONE“所有女生的客服”直播间双11单场最高28万人次观看2024-11-14 10:33:48
【双11战报】乐言科技智能客服机器人双11期间总服务人数超1.9亿2024-11-14 09:48:48
【电诉宝】“有道精品课”被指退款遭拒 客服失联2024-11-12 15:04:36
【电诉宝】用户投诉“货捕头”商品未收货却遭拒退 客服以破损为由拖延退款2024-11-12 14:38:08
【电诉宝】用户投诉“蜂雷”拖延不退保证金 客服敷衍不处理2024-11-08 15:22:46
【电诉宝】“VIPKID”被指服务体验差 客服敷衍2024-11-06 14:05:11
【电诉宝】"智联招聘"被指充值年卡后被封 客服态度嚣张跋扈2024-11-04 15:08:10
【电诉宝】用户投诉“一直娱”商家拒不发货 客服拖延时间2024-10-23 15:28:17
【电诉宝】强买强卖？用户投诉“猫眼”拒退演唱会票 客服态度恶劣2024-10-23 15:21:38
【电诉宝】“keep”被指奖牌活动发货慢 客服回应引不满2024-10-22 13:52:21
“东北雨姐”致歉：愿承担相关法律责任 客服称启动问题粉条退一赔三2024-10-14 09:21:10
微信小店PC端客服开放内测报名 最多可同时管理10家店铺2024-09-24 10:54:40
【电诉宝】“啄木鸟家庭维修”被指维修费高出市价五倍 客服敷衍了事2024-09-23 14:54:07
【电诉宝】用户投诉“小叶子智能陪练”未告知直接限制课程访问权限 客服相互推脱2024-09-20 14:31:36
阿里云盘出“BUG”客服回应：已修复2024-09-20 13:26:14
与辉同行所售澳门月饼被曝“澳门无门店” 客服回应：选品团队严格把控2024-09-20 09:02:53
微信小店客服PC端开启内测 支持客服同时接待多店咨询2024-09-14 09:31:15
【电诉宝】酒店预订遭取消 ？用户投诉“闲鱼”卖家失联拒退款 闲鱼客服袒护2024-09-09 15:10:40
快手电商客服平台升级为“快语客服工作台”2024-09-04 11:21:26
【电诉宝】强买强卖？“识季”被指出售高价瑕疵品高跟鞋 与客服多次沟通无果2024-09-02 16:50:24
【电诉宝】用户投诉“小芒”赠品发货屡变卦 客服前后回复不一致2024-08-22 14:55:00
淘特全量接入微信支付 客服：逐步开放中2024-08-20 09:31:22
【电诉宝】客服擅自关闭投诉工单？“哔哩购”被指商品两次换货都存问题 客服不负责任2024-08-19 15:02:50
【电诉宝】用户投诉“快手”无限期冻结店铺货款 联系客服无人处理2024-08-07 16:30:37
【电诉宝】用户投诉称“智行"平台客服与酒店说法不一 退款无门2024-07-31 15:11:08
【电诉宝】用户投诉“常青藤爸爸”返现拖延至今不予兑现 客服敷衍处理2024-07-23 13:58:58
【电诉宝】用户投诉“微店”商家拒绝退款 平台客服偏袒商家2024-07-04 13:51:47
【电诉宝】用户投诉称“智行火车票"遇VIP抢票扣款问题 客服不响应2024-06-27 13:58:02
【电诉宝】用户投诉“闲鱼”购买商品与描述不符 客服袒护商家不作为2024-06-25 14:33:31
【电诉宝】购买后未使用 用户投诉“一只船教育”售后客服失联2024-06-13 13:38:58
【电诉宝】客服人员联系不上？“学慧网”被指疑陷诈骗风波2024-06-06 14:48:57
微信视频号将逐步回收医疗类账号私信和客服功能2024-05-29 09:25:00
【电诉宝】虚假宣传？用户投诉“聚师网”课程与实际不符 联系不上客服2024-05-28 14:15:02
【电诉宝】消费者误买电影票 “猫眼”客服仅赔偿优惠券2024-05-23 14:27:39
【电诉宝】签订无效合同？用户反映“尚德机构”虚假宣传 客服态度恶劣2024-05-22 14:26:31
【电诉宝】用户投诉“来分期”还款入口消失 寻求客服无人受理2024-05-21 13:55:47
【电诉宝】提前售出高价机票？用户投诉“智行”欺诈消费者 人工客服难以联系2024-05-20 14:31:28
【电诉宝】售卖翻新机？“转转”被指平台规则复杂 客服态度恶劣2024-05-13 14:13:37
携程客服2025年春节期间可回乡办公一个半月2024-05-08 11:27:31
【电诉宝】拉黑跑路？用户投诉“58同城”商家无资质 客服拖延不处理2024-04-26 15:59:29
【电诉宝】“Keep”被指长时间不发货 客服态度敷衍2024-04-24 14:04:06
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