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【电商中心】一周电商投诉(9.5-9)
发布时间:2016年09月09日 17:10:05

(电子商务研究中心讯)  中国电子商务投诉与维权公共服务平台(www.100ec.cn/zt/315/)了解,网购投诉一般集中在订单取消、质量问题、网络诈骗、快件丢失、退款问题等方面。

  过去的一周,近千位网购用户向平台发来求助信,好乐买、明星衣橱、天猫超市、返利网、卷皮、当当网、丰趣海淘、一号店、支付宝、分期乐等均被投诉。

· “好乐买”迟未发货 客服态度差引投诉 ( 2016-09-09) 
· “明星衣橱”频遭商家投诉拖欠货款及保证金 ( 2016-09-09) 
· 天猫超市配送迟缓 用户质疑虚假促销 ( 2016-09-08) 
· 多名用户反映“返利网”丢单、返利迟缓等问题 ( 2016-09-08) 
· 多名用户投诉“卷皮”货不对板、退款迟缓 ( 2016-09-08) 
· “返利网”团购到烂水果 退款迟未解决引不满 ( 2016-09-08) 
· 礼品卡无法解绑 用户称“当当网”客服推脱无处理 ( 2016-09-08) 
· 用户投诉“好乐买”称退款迟未到账 ( 2016-09-08) 
· “卷皮”迟未发货,退款“失踪”遭投诉 回复:已处理 ( 2016-09-07) 
· 用户称丰趣海淘货不对板 删除用户评论 ( 2016-09-07) 
· “一号店”以缺货为由无法发货 用户质疑虚假促销 ( 2016-09-07) 
· 多名用户投诉返利网到货、退款迟缓等问题 ( 2016-09-07) 
· 用户投诉支付宝充值流量页面发布虚假广告 ( 2016-09-07) 
· 下单填错地址 分期乐不予停止订单 ( 2016-09-07) 
· 母婴App花粉儿存LV包袋售假现象 ( 2016-09-07) 

· “天猫鑫万源珠宝店”被曝虚假发货、疑似欺诈 ( 2016-09-06) 
· 网购商品问题多 “拼多多”遭多名用户投诉 ( 2016-09-06) 
· 【榜单】“途虎养车网”入选2016上半年十大生活服务电商投诉榜 ( 2016-09-06) 

  据《2015年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/2016report/)监测统计,工行融e购、乐视、小米、趣分期、当当、国美在线、网易考拉海购、贝贝网等为“2015年度十大用户体验最差零售电商”。百度糯米去哪儿网、携程网、美团网、大众点评饿了么窝窝团、阿里旅行、拉手网、艺龙为“2015年度十大被投诉生活服务电商”。

  中国电子商务投诉与维权公共服务平台是第三方专业的电子商务维权机构,致力于为全国电商消费者解决购物中遇到的问题。如果您在日常的网络消费中遇到网络购物、O2O、互联网金融、物流快递等问题,可以通过在线投诉系统www.100ec.cn/zt/315/zxts.html 微信“网购投诉平台”(DSWQ315)、新浪微博“电商维权顾问”反馈问题,我们将第一时间尽力为您沟通解决。

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